Términos y Condiciones

Preu AI es una plataforma educativa digital diseñada para apoyar a estudiantes en su preparación para la Prueba de Acceso a la Educación Superior (PAES) en Chile. Nuestros servicios incluyen:

• Generación ilimitada de ensayos de práctica
• Acceso a más de 400 miniclases educativas
• Tutor de Inteligencia Artificial disponible 24/7
• Estadísticas y seguimiento de progreso
• Rankings y herramientas de simulación de puntajes

El contenido ofrecido en Preu AI está diseñado como una herramienta complementaria de estudio y preparación, basándose en los temarios oficiales publicados por el Departamento de Evaluación, Medición y Registro Educacional (DEMRE).

Todo el contenido disponible en Preu AI, incluyendo preguntas, respuestas, explicaciones, miniclases y recomendaciones del tutor de IA, tiene un carácter orientativo y educativo.

Preu AI no garantiza resultados específicos en la PAES ni en ninguna otra evaluación. El rendimiento académico depende de múltiples factores, incluyendo el esfuerzo individual, la constancia en el estudio y las circunstancias personales de cada estudiante.

Si bien nos esforzamos por mantener la más alta calidad y precisión en nuestro material, el contenido educativo puede estar sujeto a actualizaciones, interpretaciones o ajustes conforme evolucionen los temarios oficiales. Recomendamos a nuestros usuarios complementar su preparación consultando fuentes oficiales del DEMRE.

Nuestro tutor de IA es una herramienta tecnológica diseñada para asistir en el proceso de aprendizaje, proporcionando explicaciones, resolviendo dudas y ofreciendo orientación académica.

Las respuestas generadas por el tutor de IA se basan en modelos de lenguaje avanzados y tienen como objetivo facilitar la comprensión de los contenidos. Como toda tecnología de inteligencia artificial, sus respuestas deben considerarse como apoyo educativo y no como una fuente definitiva o infalible de información.

Recomendamos a los usuarios verificar información crítica con sus profesores, tutores o fuentes oficiales cuando sea necesario.

4.1 Planes disponibles

Preu AI ofrece las siguientes modalidades, cuyos precios, beneficios y períodos de acceso se informan antes de realizar la compra:

• Plan Intensivo: pago único por el período de acceso indicado al contratar. No tiene renovación automática.
• Plan semanal: suscripción con renovación y cobro automático cada semana, hasta su cancelación.

4.2 Cobros y renovaciones

Plan Intensivo: se realiza un único cobro al comprar. Al finalizar el período contratado, el acceso termina sin generar nuevos cobros. No necesitas cancelar una suscripción para evitar renovaciones.

Plan semanal: al contratarlo, autorizas el cobro inicial y los cobros automáticos de las siguientes renovaciones semanales, hasta que canceles la suscripción.

Planes anuales contratados anteriormente: si contrataste un plan anual con renovación automática y esta sigue activa, se mantiene la modalidad de renovación aceptada al contratar. Puedes cancelar sus próximas renovaciones. La oferta actual del Plan Intensivo como pago único no modifica ni cancela por sí sola una suscripción anual anterior.

4.3 Procesador de Pagos

Los pagos son procesados a través de MercadoPago, una plataforma de pagos segura y reconocida. Al realizar un pago, también aceptas los términos y condiciones de MercadoPago.

4.4 Fallos en el pago

Pagos únicos: si el pago del Plan Intensivo no se completa, la compra no se activa hasta que el pago sea confirmado. Un intento de pago fallido no crea una suscripción ni una renovación automática.

Suscripciones con renovación automática: si un cobro de renovación falla, el procesador de pagos podrá realizar reintentos conforme a sus condiciones. Si el pago no se completa, el acceso podrá suspenderse al finalizar el período ya pagado, hasta que se regularice el pago.

4.5 Cambios de Precio

Los precios de los planes pueden ser modificados en cualquier momento. Sin embargo, los cambios de precio no afectarán a suscriptores activos durante su período de suscripción vigente. Los nuevos precios aplicarán únicamente a nuevas suscripciones o renovaciones posteriores al cambio.

Si tienes una suscripción semanal o una suscripción anual anterior con renovación automática, puedes cancelar sus próximas renovaciones desde las opciones de gestión de tu suscripción.

Para suscripciones contratadas en la web, inicia sesión en Preu AI, entra a Ajustes, selecciona "Cancelar Suscripción" y confirma la cancelación. Si contrataste a través de App Store o Google Play, gestiona la cancelación desde las suscripciones de la tienda correspondiente.

Al cancelar, conservarás el acceso hasta finalizar el período ya pagado y no se realizarán nuevos cobros por renovación después de que la cancelación se haga efectiva.

El Plan Intensivo de pago único no requiere cancelación, ya que no se renueva automáticamente.

La cancelación no genera reembolsos por el período restante de suscripción ya pagado.

6.1 Registro y Seguridad

Para utilizar Preu AI debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

6.2 Uso Personal e Intransferible

Tu cuenta de Preu AI es personal e intransferible. No está permitido compartir tus credenciales de acceso ni permitir que terceros utilicen tu cuenta. El acceso está limitado a los dispositivos personales del titular de la cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que detectemos están siendo compartidas o utilizadas de manera fraudulenta.

Todo el contenido disponible en Preu AI, incluyendo pero no limitado a: preguntas, respuestas, explicaciones, miniclases, videos, gráficos, textos, logotipos, marcas y software, es propiedad exclusiva de Preu AI o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Se otorga al usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el contenido únicamente con fines de estudio personal.

Queda expresamente prohibido sin autorización previa por escrito de Preu AI:

• Reproducir, distribuir o publicar el contenido
• Utilizar el contenido con fines comerciales
• Crear obras derivadas basadas en nuestro contenido

Al utilizar Preu AI, te comprometes a:

• Utilizar la plataforma únicamente para fines educativos personales
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema
• No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• No utilizar bots, scripts automatizados o métodos similares para acceder al servicio
• Respetar los derechos de otros usuarios
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

Preu AI proporciona el servicio "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones
• No garantizamos resultados académicos específicos
• No somos responsables por decisiones tomadas basándose en el contenido de la plataforma
• No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes

Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamación relacionada con el servicio estará limitada al monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

Nos esforzamos por mantener Preu AI disponible de manera continua. Sin embargo, el servicio puede experimentar interrupciones temporales debido a:

• Mantenimiento programado o actualizaciones
• Problemas técnicos imprevistos
• Factores fuera de nuestro control (fallas de infraestructura de terceros, etc.)

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Preu AI se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página.

Para cambios significativos, haremos esfuerzos razonables por notificar a los usuarios activos a través del correo electrónico registrado en su cuenta.

El uso continuado del servicio después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada de estos términos o del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile.

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

• Instagram: @preuai